HOMANN CONCEPT鎌倉由比ガ浜 お客様アンケート

2014年04月09日

HOMANN鎌倉外観3

前回ご紹介した「お客様の声」は好評価のものばかりだったので、今回はお部屋に設置しているアンケート用紙にご記入いただいたものをご紹介します。

すべて原文のまま掲載させて頂きますので、今後ご利用になる際の参考にご覧ください。

 

・カーテンがダサイ…。

→そうですか。。。それなりに良いものを使っているのですがお好みにあわなかったのですね。

 

・下水のにおいがきつい

→不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。排水口の部品を交換しましたので現在は解消されております。

 

・歯ブラシがもう少しあれば良いかと思いました

→ご利用人数分はご用意しておりますのでご了承下さい。

 

・夏に友人たちと利用させて頂きたいです

→海が近いので夏のシーズンは最高だと思います!お待ちしております。

 

・大きいゴミ袋がほしい

→小さなゴミ袋の他に30Lゴミ袋を設置させて頂きました。

 

・長期滞在プランがあれば、尚良いかも

→連泊される場合はご利用日数に応じて割引を適用させて頂いておりますのでぜひご利用下さい。

 

・ミキサーがあるとよかったです

→今後、検討させて頂きます。

 

・また利用したいです!!

→ありがとうございます!!お待ちしております。

 

・スピーカーの使い方を教えてください

→申し訳ありません。天井埋め込みのスピーカーは現在使用不可となっております。

 

・快適にすごせました。今度は連泊でもっとゆっくりしたいです

→ありがとうございます。連泊でご利用いただくとさらに快適にお過ごしいただけると思います。

 

・貸別荘の概念をくつがえされました。サイコーです!!!また来ます!

→ありがとうございます!貸別荘はホテルや旅館に比べ、自分でやらなければならないことが多いですが、その分その土地で「暮らす」感覚が味わえるのが魅力だと思います。ぜひまたおいでください。

 

 

なお、下記のアンケート項目については、5段階評価で平均4.6~5.0を頂戴しました。

1)室内の清掃について

2)家具・インテリアについて

3)アメニティについて

4)「ご利用案内」ファイルの内容について

 

 

ご利用いただいた皆様の生の声、参考になりましたでしょうか?

アンケートが集まりましたら、またご紹介させて頂きます。

 

ご利用の際は、ぜひアンケートをご記入下さい。