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ご利用約款｜たびの邸宅【公式】









ご利用約款

「たびの邸宅」の各施設をご利用になる場合は、以下のご利用約款に同意していただきます。
Webサイト、お電話、店頭等でご予約申し込みをされた時点で、本約款に同意されたものとみなしますのでご了承下さい。
  1. 契約は、利用者が本約款に同意した上で利用を申し込み、料金を当社が指定した期限までにお支払いいただいた時点で成立いたします。当社が料金のお支払いを確認できない場合は、ご利用の申し込みはキャンセルされたものとみなします。この時既にキャンセル料発生日を過ぎている場合は規定のキャンセル料を請求させていただきます。
  2. 下記に該当する場合は、利用契約の締結に応じられません。また、契約締結後に発覚した場合は利用契約を解除することがあります。
    （イ）利用申し込みが、この約款によらないとき。
    （ロ）利用者が、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがある又は同行為をしたと認められるとき。
    （ハ）利用者が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    （ニ）利用に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    （ホ）天災等不可抗力に起因する事由により利用させることができないとき。
    （ヘ）当社が定める利用規則の禁止事項に従わないとき。
    （ト）利用者が暴力団やその他反社会的勢力の関係者であるとき。
  3. 料金のお支払いは全額一括前払いとなります。料金を銀行振込でお支払いいただく場合、振込手数料は利用者負担となります。
  4. 無断でご予約人数を超過してのご利用が発覚した場合は違約金（利用料金総額の2倍以上）をお支払いいただきます。時間の長短は考慮しません。
  5. 未成年者のみでのご利用は基本的にお断りしております。但し、保護者の同意書をご提出頂くことでご利用可能とする場合があります。
  6. 当社のお客様対応言語は基本的に日本語となります。
  7. 外国人旅行者の方は、事前にパスポートのコピーをいただくことがあります。
  8. 別荘を転貸（又貸し）することを禁止いたします。
  9. 天災・災害・事件や設備の故障などの事態で別荘が使用不能となった場合は、お支払い済みの料金は返金いたしますが、その他の損失（交通費等）は補償いたしません。
  10. ご利用期間中の施設の維持管理、衛生管理は利用者自ら行うものとします。
  11. 建物内は全面禁煙となっております。喫煙による臭いや焼け焦げ等が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用をご請求する場合があります。
  12. 建物や設備、家具、家電等に著しく破損、汚損、毀損、滅失、故障等の損害を与えた場合には、復旧にかかる費用をご請求いたします。また利用者に故意または過失が認められる場合には、復旧までの期間の休業補償等もあわせてご請求いたします。
  13. 下記に該当する場合には、追加料金をご請求いたします。
    （イ）ご予約人数を超過しての利用
    （ロ）過度な室内外の汚し、散らかし、臭い残り
    （ハ）過度な備品・消耗品等の使用
    （ニ）過度な水道光熱費の使用
    ※「過度な」とは、一般常識に鑑みて当社基準で判断させていただきます。
  14. 下記物品の持ち込みを禁止いたします。
    （イ）火薬、揮発油、その他発火、引火性のもの
    （ロ）悪臭または高音を発するもの
    （ハ）犬、猫、鳥、爬虫類その他の動物ペット類全般
    （ニ）その他法令で所持を禁じられている物
  15. 建物内や敷地内で許可無く営業上の目的で撮影を行うことを禁止いたします。
  16. 敷地内で当社が許可した以外の火を使用することを禁止いたします。
  17. 利用者が施設内に残した造作、備品、食品その他物品等は、当社にて即時処分いたします。処分に費用を要する場合には、利用者に請求いたします。
  18. 緊急時や点検等、当社が室内への立ち入りが必要と判断した場合には、当社または委託先のスタッフが入室することがあります。
  19. 当社の故意又は重大な過失によって利用者に損害を与えた場合に限り、当社は利用者が被った直接の損害について賠償するものとし、それ以外の場合は当社及び施設オーナーは一切の責任を負いません。
  20. 施設内でのインターネット接続に関し発生したトラブル（接続不良を含む）につきましては、当社及び施設オーナーは一切の責任を負いません。
  21. 楽器の演奏、大声での会話等近隣に迷惑を及ぼす恐れのある行為を禁止いたします。
  22. 当社及び施設オーナーは、天災、または利用者の不注意で引き起こしたすべての事故、本約款に従わないために起こった事故に関し、一切の責任を負いません。
  23. 当社及び施設オーナーは、利用者の車両やご持参の品物の破損、盗難、事故に関し、一切の責任を負いません。
  24. 下記の期間内におけるご予約キャンセルについては、キャンセル料が発生します。
キャンセル料金（基本）
ご利用開始日の20日前から
ご利用料金の20％
ご利用開始日の10日前から
ご利用料金の30％
ご利用開始日の3日前から／連絡なしの不泊
ご利用料金の100％
※日程変更についても、上記のキャンセル料を適用いたします。
※ご予約時に既にキャンセル料発生日を過ぎている場合には、ご予約受付後よりキャンセル料が発生致します。
※連泊の場合は、初日を起算日として全日程をキャンセル料の対象といたします。
※宿泊プランによって特別なキャンセル規定を設けている場合はそちらが優先されます。
  1. 利用者と当社及び施設オーナーの間に裁判上の紛争が生じたときは、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  2. 本約款は、必要に応じて予告なしに内容を変更することがあります。ご利用の際は公式Webサイトにて最新のご利用約款をご確認下さい。

2020年2月1日改訂
たびの邸宅 （運営会社：株式会社たびのレシピ）
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